{"id":2375,"date":"2023-12-27T11:31:02","date_gmt":"2023-12-27T10:31:02","guid":{"rendered":"https:\/\/tienda.productosoleyole.com\/?page_id=2375"},"modified":"2026-11-07T10:24:42","modified_gmt":"2026-11-07T09:24:42","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tienda.productosoleyole.com\/fr\/terminos\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2375\" class=\"elementor elementor-2375\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4ab6b8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ab6b8f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cfbbad6\" data-id=\"cfbbad6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fa9c11 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"0fa9c11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f8b77c listas elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f8b77c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4b39ce4\" data-id=\"4b39ce4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b15ac91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b15ac91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">I. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8e2b4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a8e2b4b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conform\u00e9ment au devoir d'information pr\u00e9vu par la Loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique (LSSI-CE), les informations g\u00e9n\u00e9rales suivantes concernant ce site web sont fournies ci-dessous :<\/p><p>La titularit\u00e9 de ce site web, http:\/\/productosoleyole.com\/ (ci-apr\u00e8s, le Site Web), est d\u00e9tenue par : PRODUCTOS OLE &amp; OLE SOCIEDAD LIMITADA, titulaire de la marque Happyol\u00e9, titulaire du NIF : B40533135, immatricul\u00e9e au Registre du commerce de Valence (Registro Mercantil de Valencia) avec les donn\u00e9es d'inscription suivantes : Tome 10576, Folio 207, Feuille V-184626, Inscription 1\u02b3\u1d49 en date du 15 novembre 2018 ; dont les repr\u00e9sentants sont ses administrateurs conjoints, M. Miguel \u00c1ngel Angulo Ruiz et M. Ignacio Barcel\u00f3 Lillo, et dont les coordonn\u00e9es sont :<\/p><ul><li>Adresse : Avda. de la Democr\u00e0cia 70 &#8211; 46600 Alzira (Valence, Espagne)<\/li><li>T\u00e9l\u00e9phone de contact : +34 607 310 683<\/li><li>E-mail de contact : info@productosoleyole.com<\/li><\/ul><p>Le pr\u00e9sent document (ainsi que les autres documents qui y sont mentionn\u00e9s) r\u00e9git les conditions d'utilisation de ce Site Web (https:\/\/tienda.productosoleyole.com\/) et d'achat ou d'acquisition de produits et\/ou de services sur celui-ci (ci-apr\u00e8s, les Conditions).<\/p><p>Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, l'activit\u00e9 que Tienda Ole&amp;Ole exerce par l'interm\u00e9diaire du Site Web comprend :<\/p><p>Nous sommes une fabrique de sangria et de cocktails situ\u00e9e \u00e0 Alzira, capitale de la Ribera Alta. Nos installations se trouvent \u00e0 la sortie de la ville, au milieu des champs d'orangers, de kakis et de grenadiers. Au d\u00e9part, nous \u00e9tions une fabrique de jus naturels : c'est de l\u00e0 que vient notre grande passion pour les produits 100 % naturels et fra\u00eechement press\u00e9s. Les additifs, ar\u00f4mes et conservateurs, nous n'en voulons pas : z\u00e9ro de tout ce qui n'est pas un produit naturel.<\/p><p>Outre la lecture des pr\u00e9sentes Conditions, avant d'acc\u00e9der \u00e0 ce site web, d'y naviguer et\/ou de l'utiliser, l'Utilisateur doit avoir lu les <a href=\"https:\/\/productosoleyole.com\/legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mentions l\u00e9gales<\/a> et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, y compris la <a href=\"https:\/\/productosoleyole.com\/cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politique de cookies<\/a>, ainsi que la <a href=\"https:\/\/productosoleyole.com\/privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es<\/a> de Tienda Ole&amp;Ole. 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Il incombe \u00e0 l'Utilisateur de les consulter chaque fois qu'il acc\u00e8de au Site Web, y navigue et\/ou l'utilise, car ce sont celles en vigueur au moment de la demande d'acquisition des produits et\/ou services qui s'appliqueront.<\/p><p>Pour toute question relative aux Conditions, l'Utilisateur peut contacter le titulaire en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessus ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le formulaire de contact.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9b61e4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b9b61e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">II. L'utilisateur<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e09cde elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6e09cde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'acc\u00e8s, la navigation et l'utilisation du Site Web conf\u00e8rent la qualit\u00e9 d'utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9, indistinctement, individuellement l'Utilisateur ou collectivement les Utilisateurs) ; par cons\u00e9quent, d\u00e8s le d\u00e9but de la navigation sur le Site Web, toutes les Conditions \u00e9tablies ici ainsi que leurs modifications ult\u00e9rieures sont accept\u00e9es, sans pr\u00e9judice de l'application de la r\u00e9glementation l\u00e9gale obligatoire correspondante selon le cas.<\/p><p>L'Utilisateur assume la responsabilit\u00e9 d'une utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilit\u00e9 s'\u00e9tend \u00e0 :<\/p><ul><li>Utiliser ce Site Web uniquement pour effectuer des consultations et des achats ou acquisitions l\u00e9galement valables.<\/li><li>Ne r\u00e9aliser aucun achat faux ou frauduleux. S'il pouvait raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 qu'un achat de cette nature a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, celui-ci pourrait \u00eatre annul\u00e9 et les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en seraient inform\u00e9es.<\/li><li>Fournir des coordonn\u00e9es v\u00e9ridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et\/ou d'autres donn\u00e9es (voir Mentions l\u00e9gales et Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation).<\/li><\/ul><p>L'Utilisateur d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats via ce Site Web.<\/p><p>Le Site Web s'adresse principalement aux utilisateurs r\u00e9sidant en Espagne, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Tienda Ole&amp;Ole ne garantit pas que le Site Web soit conforme, totalement ou partiellement, aux l\u00e9gislations d'autres pays. Tienda Ole&amp;Ole d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pouvant d\u00e9couler d'un tel acc\u00e8s et ne garantit pas non plus les envois ou la prestation de services en dehors de l'Espagne, de l'Allemagne, de la France et des Pays-Bas.<\/p><p>L'Utilisateur pourra conclure avec Tienda Ole&amp;Ole, \u00e0 son choix, le contrat de vente des produits et\/ou services souhait\u00e9s dans l'une des langues dans lesquelles les pr\u00e9sentes Conditions sont disponibles sur ce Site Web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-741962d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"741962d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">III. Processus d'achat ou d'acquisition<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-490d83d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"490d83d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les Utilisateurs peuvent acheter sur le Site Web par les moyens et selon les modalit\u00e9s \u00e9tablis. Ils devront suivre la proc\u00e9dure d'achat et\/ou d'acquisition en ligne de https:\/\/tienda.productosoleyole.com\/, au cours de laquelle plusieurs produits et\/ou services peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier ou \u00e0 l'espace final d'achat, puis cliquer sur : \u00ab Acheter \u00bb.<\/p><p>L'Utilisateur devra \u00e9galement remplir et\/ou v\u00e9rifier les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape ; pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les donn\u00e9es de l'achat peuvent \u00eatre modifi\u00e9es.<\/p><p>L'Utilisateur recevra ensuite un e-mail confirmant que Tienda Ole&amp;Ole a bien re\u00e7u sa commande ou sa demande d'achat et\/ou de prestation de service, c'est-\u00e0-dire la confirmation de commande. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il sera \u00e9galement inform\u00e9 par e-mail de l'exp\u00e9dition de son achat.<\/p><p>Une fois la proc\u00e9dure d'achat termin\u00e9e, l'Utilisateur consent \u00e0 ce que le Site Web g\u00e9n\u00e8re une facture \u00e9lectronique qui lui sera envoy\u00e9e par e-mail. De m\u00eame, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie papier de sa facture en la demandant \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole via les espaces de contact du Site Web ou au moyen des coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/p><p>L'Utilisateur reconna\u00eet avoir connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particuli\u00e8res de vente concernant le produit et\/ou le service en question, affich\u00e9es \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa pr\u00e9sentation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de son image sur sa page du Site Web, indiquant, \u00e0 titre indicatif mais non exhaustif et selon le cas : nom, prix, composants, poids, quantit\u00e9, couleur, d\u00e9tails des produits ou caract\u00e9ristiques, modalit\u00e9s de r\u00e9alisation et\/ou co\u00fbt des prestations ; et reconna\u00eet que la passation de la commande vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions particuli\u00e8res de vente applicables \u00e0 chaque cas.<\/p><p>Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectu\u00e9es sur le Site Web pourront \u00eatre archiv\u00e9s et conserv\u00e9s dans les registres informatis\u00e9s de Tienda Ole&amp;Ole afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en respectant en tout \u00e9tat de cause des conditions de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables et les lois et r\u00e9glementations en vigueur applicables, et notamment le R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD), la Loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques, ainsi que les droits dont disposent les Utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de ce Site Web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5e184c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5e184c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IV. Disponibilit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75227b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75227b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Toutes les commandes re\u00e7ues par Tienda Ole&amp;Ole via le Site Web sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits et\/ou \u00e0 l'absence de toute circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des pr\u00e9sentes Conditions) affectant leur fourniture et\/ou la prestation des services. En cas de difficult\u00e9s d'approvisionnement ou de rupture de stock, Tienda Ole&amp;Ole s'engage \u00e0 contacter l'Utilisateur et \u00e0 lui rembourser toute somme \u00e9ventuellement vers\u00e9e. Cela s'appliquera \u00e9galement lorsque la prestation d'un service deviendrait irr\u00e9alisable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ec9972 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ec9972\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">V. Prix et paiement<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2022d25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2022d25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les prix affich\u00e9s sur le Site Web sont des prix finaux, en euros (\u20ac), toutes taxes comprises, sauf si, en vertu d'une obligation l\u00e9gale, notamment en mati\u00e8re de TVA, une autre r\u00e8gle est indiqu\u00e9e et appliqu\u00e9e.<\/p><p>Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s \u00e0 la fin du processus d'achat, selon la destination des produits, tels qu'affich\u00e9s sur le Site Web. Tienda Ole&amp;Ole effectue ainsi les services de livraison et\/ou d'exp\u00e9dition par : Courrier express.<\/p><p>En aucun cas le Site Web n'ajoutera automatiquement de frais suppl\u00e9mentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur aura s\u00e9lectionn\u00e9s et choisis volontairement et librement.<\/p><p>Les prix peuvent changer \u00e0 tout moment, mais ces \u00e9ventuels changements n'affecteront pas les commandes ou achats pour lesquels l'Utilisateur a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u une confirmation de commande.<\/p><p>Moyens de paiement accept\u00e9s : carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit.<\/p><p>Les cartes de cr\u00e9dit seront soumises \u00e0 des v\u00e9rifications et autorisations de la part de l'\u00e9tablissement bancaire \u00e9metteur ; si cet \u00e9tablissement n'autorise pas le paiement, Tienda Ole&amp;Ole ne sera pas responsable d'un quelconque retard ou d\u00e9faut de livraison et ne pourra conclure aucun contrat avec l'Utilisateur.<\/p><p>D\u00e8s que Tienda Ole&amp;Ole re\u00e7oit la commande de l'Utilisateur via le Site Web, une pr\u00e9-autorisation sera effectu\u00e9e sur la carte correspondante afin de s'assurer que les fonds sont suffisants pour r\u00e9aliser la transaction. Le d\u00e9bit de la carte sera effectu\u00e9 au moment o\u00f9 la confirmation d'exp\u00e9dition et\/ou de prestation du service est envoy\u00e9e \u00e0 l'Utilisateur, selon les modalit\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux lieux \u00e9tablis.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, en cliquant sur \u00ab Acheter \u00bb, l'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilis\u00e9 lui appartient.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07aee9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07aee9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VI. Livraison<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2e694f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2e694f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorsque la livraison physique du bien achet\u00e9 est requise, les livraisons seront effectu\u00e9es sur le territoire suivant : Espagne, Allemagne, France et Pays-Bas. Sauf circonstances impr\u00e9vues ou extraordinaires ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u00e9coulant de la personnalisation des produits, la commande compos\u00e9e des produits indiqu\u00e9s dans chaque confirmation d'achat sera livr\u00e9e dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur le Site Web selon le mode d'exp\u00e9dition choisi par l'Utilisateur et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours calendaires \u00e0 compter de la date de confirmation de la commande.<\/p><p>Si, pour un motif qui lui serait imputable, Tienda Ole&amp;Ole ne pouvait pas respecter la date de livraison, elle contactera l'Utilisateur pour l'en informer ; celui-ci pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec le remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9. En tout \u00e9tat de cause, les livraisons \u00e0 domicile sont effectu\u00e9es les jours ouvrables.<\/p><p>S'il s'av\u00e9rait impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, celle-ci pourrait \u00eatre renvoy\u00e9e \u00e0 l'entrep\u00f4t. Le transporteur laisserait n\u00e9anmoins un avis indiquant o\u00f9 se trouve la commande et comment organiser une nouvelle livraison.<\/p><p>Si l'Utilisateur ne peut pas \u00eatre pr\u00e9sent sur le lieu de livraison pendant le cr\u00e9neau horaire convenu, il doit contacter Tienda Ole&amp;Ole pour convenir d'une livraison un autre jour.<\/p><p>Si 30 jours s'\u00e9coulent apr\u00e8s que la commande est disponible pour la livraison sans qu'elle ait \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e pour une cause non imputable \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole, Tienda Ole&amp;Ole consid\u00e9rera que l'Utilisateur souhaite se r\u00e9tracter du contrat, lequel sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu. En cons\u00e9quence de la r\u00e9solution du contrat, tous les paiements re\u00e7us de l'Utilisateur lui seront rembours\u00e9s, \u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison diff\u00e9rent du mode de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 par le Site Web, sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu.<\/p><p>L'Utilisateur doit n\u00e9anmoins garder \u00e0 l'esprit que le transport d\u00e9coulant de la r\u00e9solution peut entra\u00eener un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire qui pourra lui \u00eatre r\u00e9percut\u00e9.<\/p><p>Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, la livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e, ou la commande livr\u00e9e, au moment o\u00f9 l'Utilisateur ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui prend physiquement possession des produits, ce qui sera attest\u00e9 par la signature de l'accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande \u00e0 l'adresse de livraison convenue.<\/p><p>Les risques li\u00e9s aux produits seront \u00e0 la charge de l'Utilisateur \u00e0 compter de leur livraison. L'Utilisateur acquiert la propri\u00e9t\u00e9 des produits lorsque Tienda Ole&amp;Ole re\u00e7oit le paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues au titre de l'achat effectu\u00e9, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison si celle-ci a lieu apr\u00e8s la r\u00e9ception int\u00e9grale du montant par Tienda Ole&amp;Ole.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 37\/1992 du 28 d\u00e9cembre relative \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA), les commandes destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre livr\u00e9es et\/ou ex\u00e9cut\u00e9es sont r\u00e9put\u00e9es localis\u00e9es sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, \u00e0 l'exception des Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui l\u00e9galement en vigueur \u00e0 chaque moment en fonction de l'article concern\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a748d33 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a748d33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VII. Moyens techniques pour corriger les erreurs<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4386142 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4386142\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'Utilisateur est inform\u00e9 que, s'il constate une erreur lors de la saisie des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Web, il pourra les modifier en contactant Tienda Ole&amp;Ole via les espaces de contact du Site Web et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via ceux pr\u00e9vus pour contacter le service client, et\/ou en utilisant les coordonn\u00e9es fournies \u00e0 la clause premi\u00e8re (Informations g\u00e9n\u00e9rales). Ces informations pourront \u00e9galement \u00eatre corrig\u00e9es par l'Utilisateur depuis son espace personnel sur le Site Web.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, avant de cliquer sur \u00ab Acheter \u00bb, l'Utilisateur a acc\u00e8s \u00e0 l'espace ou au panier o\u00f9 ses demandes d'achat sont enregistr\u00e9es et peut y apporter des modifications.<\/p><p>De m\u00eame, l'Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter les Mentions l\u00e9gales et Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et, en particulier, la Politique de confidentialit\u00e9 pour obtenir plus d'informations sur la mani\u00e8re d'exercer son droit de rectification conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la Loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5204a77 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5204a77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VIII. Retours<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80a68d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80a68d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorsque l'Utilisateur acquiert des produits sur ou via le Site Web du titulaire, il b\u00e9n\u00e9ficie d'une s\u00e9rie de droits, \u00e9num\u00e9r\u00e9s et d\u00e9crits ci-dessous :<\/p><p><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p><p>L'Utilisateur, en tant que consommateur et usager, effectue un achat sur le Site Web et b\u00e9n\u00e9ficie donc du droit de se r\u00e9tracter de cet achat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans avoir \u00e0 se justifier.<\/p><p>Ce d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires apr\u00e8s le jour o\u00f9 l'Utilisateur, ou un tiers autoris\u00e9 par lui autre que le transporteur, a pris physiquement possession des biens achet\u00e9s sur le Site Web de Tienda Ole&amp;Ole ou, si les biens de sa commande sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, 14 jours calendaires apr\u00e8s le jour o\u00f9 l'Utilisateur, ou un tiers autoris\u00e9 par lui autre que le transporteur, a pris physiquement possession du dernier de ces biens composant une m\u00eame commande, ou, s'il s'agit d'un contrat de services, 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour de la conclusion du contrat.<\/p><p>Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, l'Utilisateur doit notifier sa d\u00e9cision \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole. Il peut le faire, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via les espaces de contact pr\u00e9vus sur le Site Web.<\/p><p>Quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa d\u00e9cision, l'Utilisateur doit exprimer de mani\u00e8re claire et sans ambigu\u00eft\u00e9 son intention de se r\u00e9tracter du contrat d'achat. L'Utilisateur pourra en tout \u00e9tat de cause utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation que Tienda Ole&amp;Ole met \u00e0 sa disposition en annexe des pr\u00e9sentes Conditions ; son utilisation n'est toutefois pas obligatoire.<\/p><p>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que la communication exprimant sans ambigu\u00eft\u00e9 la d\u00e9cision de se r\u00e9tracter soit envoy\u00e9e avant l'expiration du d\u00e9lai correspondant.<\/p><p>En cas de r\u00e9tractation, Tienda Ole&amp;Ole remboursera \u00e0 l'Utilisateur tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode de livraison autre que le mode le moins co\u00fbteux propos\u00e9 sur le Site Web), sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle Tienda Ole&amp;Ole est inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation de l'Utilisateur.<\/p><p>Tienda Ole&amp;Ole remboursera l'Utilisateur en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'entra\u00eenera aucun frais suppl\u00e9mentaire pour l'Utilisateur. N\u00e9anmoins, Tienda Ole&amp;Ole pourra diff\u00e9rer ce remboursement jusqu'\u00e0 la r\u00e9ception des produits ou articles achet\u00e9s, ou jusqu'\u00e0 ce que l'Utilisateur ait fourni une preuve de leur renvoi, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p><p>L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole \u00e0 l'adresse suivante : Avda. de la Democr\u00e0cia 70 \u2013 46600 Alzira (Valence, Espagne)<\/p><p>Il devra le faire sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle Tienda Ole&amp;Ole a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p><p>L'Utilisateur reconna\u00eet qu'il devra supporter le co\u00fbt direct du renvoi (transport, livraison) des biens, le cas \u00e9ch\u00e9ant. En outre, il sera responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation des produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des biens.<\/p><p>L'Utilisateur reconna\u00eet savoir qu'il existe des exceptions au droit de r\u00e9tractation, telles que pr\u00e9vues \u00e0 l'article 103 du D\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007 du 16 novembre approuvant le texte refondu de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et usagers et d'autres lois compl\u00e9mentaires. \u00c0 titre indicatif et non exhaustif, ce serait le cas pour : les produits personnalis\u00e9s ; les produits susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ; les CD\/DVD de musique ou de vid\u00e9o descell\u00e9s ; les produits scell\u00e9s pour des raisons d'hygi\u00e8ne ou de sant\u00e9 et descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison ; la fourniture de contenu num\u00e9rique sans support mat\u00e9riel.<\/p><p>Il en va de m\u00eame pour la prestation d'un service que l'Utilisateur pourrait souscrire sur ce Site Web, puisque cette m\u00eame Loi \u00e9tablit que les Utilisateurs ne b\u00e9n\u00e9ficient pas du droit de r\u00e9tractation lorsque la prestation du service a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9e, ou lorsqu'elle a commenc\u00e9 avec le consentement expr\u00e8s du consommateur et usager et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient qu'une fois le contrat enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 par Tienda Ole&amp;Ole, il aura perdu son droit de r\u00e9tractation.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 si le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 au-del\u00e0 de sa simple ouverture, pour des produits qui ne sont pas dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de leur livraison ou qui ont subi un dommage apr\u00e8s la livraison.<\/p><p>De m\u00eame, les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans tous leurs emballages d'origine, avec les instructions et autres documents qui les accompagnent le cas \u00e9ch\u00e9ant, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.<\/p><p><strong>Retour de produits d\u00e9fectueux ou erreur d'exp\u00e9dition<\/strong><\/p><p>Il s'agit de tous les cas o\u00f9 l'Utilisateur estime que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme \u00e0 ce qui \u00e9tait stipul\u00e9 dans le contrat ou la commande ; il devra alors contacter imm\u00e9diatement Tienda Ole&amp;Ole et lui faire part de la non-conformit\u00e9 constat\u00e9e (d\u00e9faut\/erreur) par les m\u00eames moyens ou en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section pr\u00e9c\u00e9dente (Droit de r\u00e9tractation).<\/p><p>L'Utilisateur sera alors inform\u00e9 de la marche \u00e0 suivre pour retourner les produits ; une fois retourn\u00e9s, ceux-ci seront examin\u00e9s et l'Utilisateur sera inform\u00e9, dans un d\u00e9lai raisonnable, si le remboursement ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le remplacement est accord\u00e9.<\/p><p>Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectu\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est accord\u00e9.<\/p><p>Le montant pay\u00e9 pour les produits retourn\u00e9s en raison d'un d\u00e9faut, lorsque celui-ci existe r\u00e9ellement, sera int\u00e9gralement rembours\u00e9, y compris les frais de livraison et les frais \u00e9ventuellement engag\u00e9s par l'Utilisateur pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par l'Utilisateur pour r\u00e9gler l'achat.<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, les droits reconnus \u00e0 l'Utilisateur, en tant que consommateur et usager, par la l\u00e9gislation en vigueur \u00e0 tout moment, seront toujours respect\u00e9s.<\/p><p><strong>Garanties<\/strong><\/p><p>L'Utilisateur, en tant que consommateur et usager, b\u00e9n\u00e9ficie de garanties sur les produits qu'il peut acqu\u00e9rir via ce Site Web, dans les conditions l\u00e9galement \u00e9tablies pour chaque type de produit, Tienda Ole&amp;Ole r\u00e9pondant donc de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 qui se manifesterait dans un d\u00e9lai de trois ans \u00e0 compter de la livraison du produit.<\/p><p>\u00c0 cet \u00e9gard, les produits sont consid\u00e9r\u00e9s comme conformes au contrat d\u00e8s lors qu'ils : correspondent \u00e0 la description faite par Tienda Ole&amp;Ole et poss\u00e8dent les qualit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es dans celle-ci ; sont aptes aux usages auxquels servent habituellement les produits du m\u00eame type ; et pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les performances habituelles d'un produit du m\u00eame type auxquelles on peut raisonnablement s'attendre. Si tel n'est pas le cas pour les produits livr\u00e9s \u00e0 l'Utilisateur, celui-ci devra proc\u00e9der comme indiqu\u00e9 dans la section Retour de produits d\u00e9fectueux ou erreur d'exp\u00e9dition. N\u00e9anmoins, certains produits commercialis\u00e9s sur le Site Web peuvent pr\u00e9senter des caract\u00e9ristiques non homog\u00e8nes d\u00e8s lors que celles-ci d\u00e9coulent du type de mat\u00e9riau avec lequel ils ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9s ; elles feront donc partie de l'apparence individuelle du produit et ne constitueront pas un d\u00e9faut.<\/p><p>Par ailleurs, il peut arriver que l'Utilisateur ach\u00e8te sur le Site Web un produit d'une marque ou fabriqu\u00e9 par un tiers. Dans ce cas, si l'Utilisateur estime que le produit est d\u00e9fectueux, il a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit afin de savoir comment exercer son droit de garantie l\u00e9gale directement aupr\u00e8s de celui-ci pendant les trois ans suivant la livraison de ces produits. Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conserv\u00e9 toutes les informations relatives \u00e0 la garantie des produits.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4272d64 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4272d64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IX. Exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-daf9463 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"daf9463\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sauf disposition l\u00e9gale contraire, Tienda Ole&amp;Ole n'acceptera aucune responsabilit\u00e9 pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :<\/p><ul><li>toute perte qui ne serait imputable \u00e0 aucun manquement de sa part ;<\/li><li>pertes commerciales (y compris manque \u00e0 gagner, perte de revenus, de contrats, d'\u00e9conomies pr\u00e9vues, de donn\u00e9es, perte de client\u00e8le ou d\u00e9penses inutiles engag\u00e9es) ; ou<\/li><li>toute autre perte indirecte qui n'\u00e9tait pas raisonnablement pr\u00e9visible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre elles.<\/li><\/ul><p>De m\u00eame, Tienda Ole&amp;Ole limite \u00e9galement sa responsabilit\u00e9 dans les cas suivants :<\/p><ul><li>Tienda Ole&amp;Ole met tout en \u0153uvre pour offrir une repr\u00e9sentation fid\u00e8le du produit sur le Site Web ; toutefois, elle n'est pas responsable des diff\u00e9rences ou inexactitudes minimes pouvant exister en raison d'une r\u00e9solution d'\u00e9cran insuffisante, de probl\u00e8mes li\u00e9s au navigateur utilis\u00e9 ou d'autres probl\u00e8mes de cette nature.<\/li><li>Tienda Ole&amp;Ole agira avec la plus grande diligence pour mettre le produit faisant l'objet de la commande \u00e0 la disposition de l'entreprise charg\u00e9e du transport. Toutefois, elle n'est pas responsable des pr\u00e9judices r\u00e9sultant d'un mauvais fonctionnement du transport, notamment pour des causes telles que des gr\u00e8ves, des embouteillages et, en g\u00e9n\u00e9ral, toute autre cause propre au secteur entra\u00eenant des retards, des pertes ou des vols du produit.<\/li><li>D\u00e9faillances techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, emp\u00eachent le fonctionnement normal du service via Internet. Indisponibilit\u00e9 du Site Web pour des raisons de maintenance ou autres, emp\u00eachant de b\u00e9n\u00e9ficier du service. Tienda Ole&amp;Ole met tous les moyens \u00e0 sa disposition pour mener \u00e0 bien le processus d'achat, de paiement et d'exp\u00e9dition\/livraison des produits ; n\u00e9anmoins, elle est exon\u00e9r\u00e9e de responsabilit\u00e9 pour des causes qui ne lui sont pas imputables, en cas de cas fortuit ou de force majeure.<\/li><li>Tienda Ole&amp;Ole ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et\/ou de l'usure des produits utilis\u00e9s par l'Utilisateur. De m\u00eame, Tienda Ole&amp;Ole ne sera pas responsable d'un retour erron\u00e9 effectu\u00e9 par l'Utilisateur. Il incombe \u00e0 l'Utilisateur de retourner le bon produit.<\/li><li>En g\u00e9n\u00e9ral, Tienda Ole&amp;Ole ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'ex\u00e9cution de l'une des obligations assum\u00e9es lorsque celui-ci est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, c'est-\u00e0-dire \u00e0 un cas de force majeure, lequel peut inclure, \u00e0 titre indicatif mais non exhaustif :<\/li><li>Gr\u00e8ves, lock-out ou autres actions revendicatives.<\/li><li>Troubles civils, \u00e9meute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paratifs de guerre.<\/li><li>Incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, effondrement, \u00e9pid\u00e9mie ou toute autre catastrophe naturelle.<\/li><li>Impossibilit\u00e9 d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motoris\u00e9s ou autres moyens de transport, publics ou priv\u00e9s.<\/li><li>Impossibilit\u00e9 d'utiliser les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications publics ou priv\u00e9s.<\/li><li>Actes, d\u00e9crets, l\u00e9gislation, r\u00e9glementation ou restrictions de tout gouvernement ou autorit\u00e9 publique.<\/li><\/ul><p>Ainsi, les obligations seront suspendues pendant la p\u00e9riode o\u00f9 la cause de force majeure persiste, et Tienda Ole&amp;Ole disposera d'une prolongation du d\u00e9lai pour les ex\u00e9cuter d'une dur\u00e9e \u00e9gale \u00e0 celle de la cause de force majeure. Tienda Ole&amp;Ole mettra tous les moyens raisonnables en \u0153uvre pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgr\u00e9 la cause de force majeure.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d33cdf2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d33cdf2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">X. Communications \u00e9crites et notifications<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89b1abc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89b1abc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En utilisant ce Site Web, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec Tienda Ole&amp;Ole soient \u00e9lectroniques (courrier \u00e9lectronique ou avis publi\u00e9s sur le Site Web).<\/p><p>\u00c0 des fins contractuelles, l'Utilisateur consent \u00e0 utiliser ce moyen de communication \u00e9lectronique et reconna\u00eet que tout contrat, notification, information et autres communications que Tienda Ole&amp;Ole envoie par voie \u00e9lectronique satisfont aux exigences l\u00e9gales de forme \u00e9crite. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi \u00e0 l'Utilisateur.<\/p><p>L'Utilisateur peut envoyer des notifications et\/ou communiquer avec Tienda Ole&amp;Ole au moyen des coordonn\u00e9es fournies dans les pr\u00e9sentes Conditions et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par les espaces de contact du Site Web.<\/p><p>De m\u00eame, sauf stipulation contraire, Tienda Ole&amp;Ole peut contacter et\/ou notifier l'Utilisateur \u00e0 son adresse \u00e9lectronique ou \u00e0 l'adresse postale fournie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4add78a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4add78a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XI. Renonciation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b497a45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b497a45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aucune renonciation de Tienda Ole&amp;Ole \u00e0 un droit ou \u00e0 une action en justice sp\u00e9cifique, ni le fait que Tienda Ole&amp;Ole n'exige pas de l'Utilisateur le strict respect de l'une de ses obligations, n'impliquera une renonciation \u00e0 d'autres droits ou actions d\u00e9coulant d'un contrat ou des Conditions, ni n'exon\u00e9rera l'Utilisateur de l'ex\u00e9cution de ses obligations.<\/p><p>Aucune renonciation de Tienda Ole&amp;Ole \u00e0 l'une des pr\u00e9sentes Conditions ou aux droits ou actions d\u00e9coulant d'un contrat ne prendra effet, \u00e0 moins qu'il ne soit express\u00e9ment \u00e9tabli qu'il s'agit d'une renonciation, formalis\u00e9e et communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l'Utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7128c5a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7128c5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XII. Nullit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0a58e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0a58e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si l'une des pr\u00e9sentes Conditions \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle et sans effet par une d\u00e9cision d\u00e9finitive d'une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, les autres clauses resteront en vigueur, sans \u00eatre affect\u00e9es par cette d\u00e9claration de nullit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1dca81 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e1dca81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XIII. Int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e23c5d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e23c5d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions et tout document auquel elles font express\u00e9ment r\u00e9f\u00e9rence constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre l'Utilisateur et Tienda Ole&amp;Ole concernant l'objet de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse ant\u00e9rieur convenu verbalement ou par \u00e9crit par les m\u00eames parties.<\/p><p>L'Utilisateur et Tienda Ole&amp;Ole reconnaissent avoir consenti \u00e0 la conclusion d'un contrat sans s'\u00eatre fond\u00e9s sur une quelconque d\u00e9claration ou promesse faite par l'autre partie, \u00e0 l'exception de ce qui est express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd66b5a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd66b5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XIV. Protection des donn\u00e9es<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f2b414 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f2b414\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les informations ou donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que l'Utilisateur fournit \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole au cours d'une transaction sur le Site Web seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 ou de protection des donn\u00e9es (contenue, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les Mentions l\u00e9gales et Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation). En acc\u00e9dant au Site Web, en y naviguant et\/ou en l'utilisant, l'Utilisateur consent au traitement de ces informations et donn\u00e9es et d\u00e9clare que toutes les informations ou donn\u00e9es qu'il fournit sont v\u00e9ridiques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b934cde elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b934cde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XV. Droit applicable et juridiction<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc19680 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc19680\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'acc\u00e8s, la navigation et\/ou l'utilisation de ce Site Web ainsi que les contrats d'achat de produits conclus par son interm\u00e9diaire seront r\u00e9gis par la l\u00e9gislation espagnole.<\/p><p>Tout litige, probl\u00e8me ou d\u00e9saccord d\u00e9coulant de ou li\u00e9 \u00e0 l'acc\u00e8s, la navigation et\/ou l'utilisation du Site Web, ou \u00e0 l'interpr\u00e9tation et l'ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Tienda Ole&amp;Ole et l'Utilisateur, sera soumis \u00e0 la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d44e7c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d44e7c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">XVI. Plaintes et r\u00e9clamations<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e55bc11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e55bc11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'Utilisateur peut faire parvenir \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole ses plaintes, r\u00e9clamations ou tout autre commentaire au moyen des coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p><p>En outre, Tienda Ole&amp;Ole dispose de formulaires officiels de r\u00e9clamation \u00e0 la disposition des consommateurs et usagers, qui peuvent les demander \u00e0 Tienda Ole&amp;Ole \u00e0 tout moment, en utilisant les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p><p>De m\u00eame, si un litige d\u00e9coulait de la conclusion de ce contrat d'achat entre Tienda Ole&amp;Ole et l'Utilisateur, ce dernier, en tant que consommateur, peut demander une r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation et modifiant le r\u00e8glement (CE) 2006\/2004 et la directive 2009\/22\/CE. Il peut acc\u00e9der \u00e0 cette proc\u00e9dure via le site web suivant : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. 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